Політика конфіденційності

1. Збір персональної інформації

Ми збираємо персональну інформацію лише з вашого добровільного надання через наступні способи: заповнення контактних форм на сайті, реєстрація на консультації, участь у опитуваннях про харчові уподобання, підписка на освітні матеріали та комунікація через електронну пошту або телефон.

Види інформації, яку ми збираємо:

• Контактні дані: ім'я, електронна пошта, номер телефону
• Сімейна інформація: кількість членів сім'ї, вік дітей, особливі потреби
• Харчові уподобання: алергії, непереносимості, дієтичні обмеження
• Медична інформація: тільки та, що стосується харчування та надається добровільно
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту

2. Використання зібраної інформації

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання та покращення послуг vremolast:

• Створення індивідуальних планів харчування та меню
• Надання персональних рекомендацій з урахуванням особливостей сім'ї
• Зв'язок з вами для уточнення деталей програми харчування
• Надсилання корисних матеріалів, рецептів та порад (лише за згодою)
• Проведення досліджень для покращення якості наших послуг
• Забезпечення безпеки та запобігання зловживанням

3. Захист персональних даних

Безпека ваших даних - наш пріоритет. Ми використовуємо сучасні технології та методи захисту:

• SSL-шифрування для всіх передач даних через веб-сайт
• Безпечні сервери з обмеженим доступом
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Контроль доступу співробітників до персональних даних
• Регулярне резервне копіювання з шифруванням
• Моніторинг потенційних загроз безпеки

4. Файли cookie та веб-технології

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці cookie.

Основні цілі використання cookie: збереження ваших налаштувань сайту, аналітика відвідувань для покращення функціональності, запам'ятовування вибраних опцій у формах та забезпечення коректної роботи сайту на різних пристроях.

5. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до українського законодавства та міжнародних стандартів захисту даних, ви маєте наступні права:

6. Збереження персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Активні клієнти: протягом періоду надання послуг та 3 роки після
• Потенційні клієнти: 2 роки з моменту останнього контакту
• Освітні матеріали: до відмови від підписки
• Технічні дані: максимум 12 місяців

7. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані третім особам лише у вкрай обмежених випадках:

• Сертифіковані постачальники IT-послуг, які допомагають нам підтримувати веб-сайт
• Партнери-дієтологи (лише за вашою явною згодою)
• Правоохоронні органи (у випадках, передбачених законом)
• Аудиторські компанії (в анонімізованому вигляді)

8. Міжнародні передачі даних

Ваші персональні дані обробляються та зберігаються виключно на території України. У випадку необхідності використання міжнародних сервісів (наприклад, хмарних технологій), ми обираємо лише тих постачальників, які гарантують відповідність міжнародним стандартам захисту даних.

9. Діти та неповнолітні

Наші послуги призначені для дорослих осіб. Ми не збираємо персональні дані дітей віком до 16 років без явної згоди батьків або опікунів. Якщо ви виявили, що дитина надала нам персональну інформацію без дозволу, будь ласка, зверніться до нас для її негайного видалення.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших послугах або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо наступними способами:

• Розміщення повідомлення на головній сторінці сайту
• Надсилання електронного листа активним клієнтам
• Оновлення дати "Останнє оновлення" вгорі цієї сторінки